Assistance Marble Grandstand
Les réponses aux questions courantes, et à qui écrire si autre chose ne va pas.
Twitch ne se connecte pas
- Ouvrez Nouvelle course, puis Chat Twitch, et choisissez Connecter Twitch.
- Ouvrez la page twitch.tv affichée par le jeu, connectez-vous et saisissez le code. Le code expire après 30 minutes.
- Si le voyant reste orange, vérifiez la connexion Internet du Mac, puis choisissez Se déconnecter et connectez-vous à nouveau.
Les spectateurs ne peuvent pas rejoindre
- Choisissez d’abord Ouvrir les inscriptions. Le compteur indique combien ont rejoint.
- La commande doit commencer le message :
!joinou!play. - Chaque compte Twitch reçoit une bille, et les inscriptions s’arrêtent quand le plateau est complet.
- Une personne bloquée ne peut plus rejoindre tant que vous ne la débloquez pas dans Réglages.
Bloquer ou signaler un spectateur
- Les noms qui semblent injurieux s’affichent comme Viewer suivi d’un numéro, et ne peuvent pas être révélés.
- Choisissez Bloquer à côté d’un spectateur pour le retirer et l’écarter de toutes les courses suivantes. Débloquez-le dans Réglages, sous Spectateurs Twitch bloqués.
- Choisissez Signaler pour bloquer le spectateur et nous envoyer son identifiant Twitch par e-mail. Nous lisons les signalements sous deux jours ouvrés.
- Choisissez Signaler sur Twitch pour signaler aussi le compte à Twitch.
Les courses sont lentes
- Dans Réglages, sous Graphismes, choisissez un préréglage de qualité plus bas.
- Lancez moins de billes : 50 suffisent pour la plupart des écrans.
Où les choses sont enregistrées
- Les images de résultats vont dans Images, Marble Grandstand.
- Les listes, résultats et réglages restent dans l’app sur votre Mac et sont supprimés avec elle.
- Quand vous écrivez, indiquez le modèle de votre Mac et la version de macOS, et ajoutez une capture d’écran si possible.