Assistenza Marble Grandstand
Le risposte alle domande più comuni, e a chi scrivere se qualcos'altro non va.
Twitch non si collega
- Apri Nuova gara, poi Chat di Twitch, e scegli Collega Twitch.
- Apri la pagina twitch.tv mostrata dal gioco, accedi e inserisci il codice. Il codice scade dopo 30 minuti.
- Se la spia resta arancione, controlla la connessione a internet del Mac, poi scegli Esci e collegati di nuovo.
Gli spettatori non riescono a entrare
- Scegli prima Apri iscrizioni. Il contatore mostra quanti sono entrati.
- Il comando deve iniziare il messaggio:
!joino!play. - Ogni account Twitch riceve una biglia, e le iscrizioni si fermano quando la griglia è piena.
- Chi hai bloccato non può rientrare finché non lo sblocchi in Impostazioni.
Bloccare o segnalare uno spettatore
- I nomi che sembrano offensivi appaiono come Viewer seguito da un numero e non possono essere mostrati.
- Scegli Blocca accanto a uno spettatore per rimuoverlo e tenerlo fuori da tutte le gare successive. Sbloccalo in Impostazioni, in Spettatori Twitch bloccati.
- Scegli Segnala per bloccare lo spettatore e inviarci via e-mail il suo ID utente Twitch. Leggiamo le segnalazioni entro due giorni lavorativi.
- Scegli Segnala su Twitch per segnalare l’account anche a Twitch.
Le gare sono lente
- In Impostazioni, sotto Grafica, scegli un livello di qualità più basso.
- Usa meno biglie: 50 bastano per la maggior parte degli schermi.
Dove vengono salvate le cose
- Le immagini dei risultati vanno in Immagini, Marble Grandstand.
- Elenchi, risultati e impostazioni restano nell'app sul tuo Mac e vengono eliminati con lei.
- Quando scrivi, indica il modello del tuo Mac e la versione di macOS, e allega uno screenshot se puoi.