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Les étiquettes s’impriment au mauvais endroit

  • Dans la boîte de dialogue d’impression, réglez l’échelle sur « Par défaut » ou 100 %, jamais « Ajuster à la zone imprimable » ni « Ajuster à la taille du papier ».
  • Choisissez la taille de papier qui correspond à votre feuille, A4 ou US Letter.
  • Imprimez la page de calibrage de LabelQuick sur du papier ordinaire et placez-la contre une feuille d’étiquettes.

Un code-barres affiche un avertissement

  • Excel modifie souvent les nombres longs : il supprime les zéros du début ou les transforme en 1,23E+12.
  • Dans Excel, appliquez le format Texte à la colonne des codes-barres, puis saisissez de nouveau les numéros.
  • Importez le fichier une nouvelle fois.

Autre chose

  • Indiquez l’outil et le navigateur que vous utilisez.
  • Ajoutez une capture d’écran si possible.
  • N’envoyez pas votre fichier de produits, sauf si nous vous le demandons.