Support für Marble Grandstand
Antworten auf die häufigen Fragen, und wohin du schreiben kannst, wenn etwas anderes nicht stimmt.
Twitch verbindet sich nicht
- Öffne Neues Rennen, dann Twitch-Chat, und wähle Twitch verbinden.
- Öffne die twitch.tv-Seite, die das Spiel zeigt, melde dich an und gib den Code ein. Der Code verfällt nach 30 Minuten.
- Bleibt die Statusleuchte gelb, prüfe die Internetverbindung des Mac, wähle dann Abmelden und verbinde dich erneut.
Zuschauer können nicht einsteigen
- Wähle zuerst Anmeldung öffnen. Der Zähler zeigt, wie viele eingestiegen sind.
- Der Befehl muss die Nachricht beginnen:
!joinoder!play. - Jedes Twitch-Konto bekommt eine Murmel, und die Anmeldung endet, wenn das Feld voll ist.
- Wen du blockiert hast, kann erst wieder beitreten, wenn du die Blockierung in den Einstellungen aufhebst.
Zuschauer blockieren oder melden
- Namen, die beleidigend wirken, erscheinen als Viewer mit einer Nummer und lassen sich nicht anzeigen.
- Wähle Blockieren neben einem Zuschauer, um ihn zu entfernen und aus allen weiteren Rennen fernzuhalten. Aufheben kannst du das in den Einstellungen unter Blockierte Twitch-Zuschauer.
- Wähle Melden, um den Zuschauer zu blockieren und uns seine Twitch-Benutzer-ID per E-Mail zu schicken. Wir lesen Meldungen innerhalb von zwei Werktagen.
- Wähle Bei Twitch melden, um das Konto auch Twitch zu melden.
Rennen laufen langsam
- Wähle in den Einstellungen unter Grafik eine niedrigere Qualitätsstufe.
- Nimm weniger Murmeln: 50 reichen für die meisten Bildschirme.
Wo etwas gespeichert wird
- Ergebnisbilder landen unter Bilder, Marble Grandstand.
- Listen, Ergebnisse und Einstellungen bleiben in der App auf deinem Mac und werden mit ihr gelöscht.
- Nenne beim Schreiben dein Mac-Modell und die macOS-Version und füge nach Möglichkeit einen Screenshot bei.