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Marble Grandstand

Support für Marble Grandstand

Antworten auf die häufigen Fragen, und wohin du schreiben kannst, wenn etwas anderes nicht stimmt.

Aktualisiert

Twitch verbindet sich nicht

  • Öffne Neues Rennen, dann Twitch-Chat, und wähle Twitch verbinden.
  • Öffne die twitch.tv-Seite, die das Spiel zeigt, melde dich an und gib den Code ein. Der Code verfällt nach 30 Minuten.
  • Bleibt die Statusleuchte gelb, prüfe die Internetverbindung des Mac, wähle dann Abmelden und verbinde dich erneut.

Zuschauer können nicht einsteigen

  • Wähle zuerst Anmeldung öffnen. Der Zähler zeigt, wie viele eingestiegen sind.
  • Der Befehl muss die Nachricht beginnen: !join oder !play.
  • Jedes Twitch-Konto bekommt eine Murmel, und die Anmeldung endet, wenn das Feld voll ist.
  • Wen du blockiert hast, kann erst wieder beitreten, wenn du die Blockierung in den Einstellungen aufhebst.

Zuschauer blockieren oder melden

  • Namen, die beleidigend wirken, erscheinen als Viewer mit einer Nummer und lassen sich nicht anzeigen.
  • Wähle Blockieren neben einem Zuschauer, um ihn zu entfernen und aus allen weiteren Rennen fernzuhalten. Aufheben kannst du das in den Einstellungen unter Blockierte Twitch-Zuschauer.
  • Wähle Melden, um den Zuschauer zu blockieren und uns seine Twitch-Benutzer-ID per E-Mail zu schicken. Wir lesen Meldungen innerhalb von zwei Werktagen.
  • Wähle Bei Twitch melden, um das Konto auch Twitch zu melden.

Rennen laufen langsam

  • Wähle in den Einstellungen unter Grafik eine niedrigere Qualitätsstufe.
  • Nimm weniger Murmeln: 50 reichen für die meisten Bildschirme.

Wo etwas gespeichert wird

  • Ergebnisbilder landen unter Bilder, Marble Grandstand.
  • Listen, Ergebnisse und Einstellungen bleiben in der App auf deinem Mac und werden mit ihr gelöscht.
  • Nenne beim Schreiben dein Mac-Modell und die macOS-Version und füge nach Möglichkeit einen Screenshot bei.