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サポート

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ラベルがずれた位置に印刷される

  • 印刷ダイアログの倍率は「Default(既定)」または100%に設定してください。「Fit to printable area(印刷可能領域に合わせる)」や「Fit to paper(用紙に合わせる)」は選ばないでください。
  • ラベル用紙に合ったサイズ、A4またはUS Letterを選択してください。
  • LabelQuickの調整用ページを普通紙に印刷し、ラベル用紙に重ねて確認してください。

バーコードに警告が表示される

  • Excelでは長い数字が変更されることがよくあります。先頭のゼロが消えたり、1.23E+12のような表記に変わったりします。
  • Excelでバーコードの列を文字列形式に設定し、数字を入力し直してください。
  • ファイルをもう一度読み込んでください。

その他の問題

  • 使用しているツールとブラウザーの名前をお知らせください。
  • 可能であればスクリーンショットを添付してください。
  • こちらから依頼するまでは、商品ファイルを送らないでください。